Katılım Emeklilik, dijital servis altyapısını modernize etme çalışmaları kapsamında daha önce ayrı kanallardan hizmet veren Katılım Cep ve Katılım Sağlık mobil uygulamalarını tek bir platformda topladı. Yeni geliştirilen Katılım Mobil uygulamasıyla birlikte bireysel emeklilik, sağlık sigortası ve diğer katılım sigortacılığı ürünleri artık tek çatı altından yönetilebiliyor. Bu birleşme, kullanıcıların farklı uygulamalar arasında geçiş yapma zorunluluğunu ortadan kaldırarak finans ve sigorta işlemlerini doğrudan tek merkezden takip etmesine olanak tanıyor.
Tek Noktadan Bütünsel Finans ve Sigorta Yönetimi
Kullanıcı deneyimini odağına alan Katılım Mobil; sadeleştirilmiş modern arayüzü ve güncellenen teknik altyapısıyla işlem adımlarını ciddi oranda kısaltıyor. Kullanıcılar, sisteme giriş yaptıkları andan itibaren sahip oldukları tüm bireysel emeklilik planlarını, birikim tutarlarını, mevcut fon dağılımlarını ve güncel sağlık poliçelerini eş zamanlı olarak tek ekranda görebiliyor.
Uygulamanın sunduğu temel özellikler ve işlem kolaylıkları şu başlıklar altında toplanıyor:
- Portföy ve Fon Takibi: Bireysel emeklilik sözleşmelerine bağlı fon dağılımı değişiklikleri ve getiri grafikleri anlık olarak izlenebiliyor.
- Poliçe ve Sözleşme Yönetimi: Sağlık sigortası başta olmak üzere tüm aktif poliçelerin kapsamı, kullanım detayları ve kalan limitleri görüntülenebiliyor.
- Uçtan Uca Talep Yönetimi: Sigortacılık işlemlerine dair bildirimler, hasar/tazminat süreçleri ve resmi başvurular uygulama içinden doğrudan başlatılıp takip edilebiliyor.
“Dijital Müşteri Deneyimini Bütünsel Bir Yapıya Kavuşturuyoruz”
Hayata geçirilen dijital dönüşüm hamlesi hakkında değerlendirmelerde bulunan Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, kullanıcıların hayatını kolaylaştırmayı temel ilke edindiklerini vurguluyor. Sincek, dijitalleşme vizyonlarına dair yaptığı açıklamada şu ifadelere yer veriyor:
“Katılımcılarımızın finansal güvencelerini ve sağlıklarını en pratik, güvenilir yollarla desteklemeyi önceliğimiz kabul ediyoruz. Bireysel emeklilikten sağlığa ve katılım sigortacılığının farklı alanlarına uzanan ürün ve hizmetlerimizi tek çatı altında toplayarak dijital müşteri deneyimimizi bütünsel bir yapıya kavuşturuyoruz. Önümüzdeki dönemde de yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya ve katılım finans sektörüne değer katan çözümler sunmaya devam edeceğiz.”
Finansal Teknolojilerde Sadeleşme Trendi Güçleniyor
Kullanıcıların mobil cihazlarında çok sayıda parçalı finans uygulaması bulundurması yerine, tüm hizmetlerin tek bir süper uygulama (super-app) mantığıyla entegre edilmesi son dönemde fintech ve sigortacılık sektörünün ana eğilimlerinden biri haline geliyor. Katılım Emeklilik’in attığı bu adım da kullanıcı tarafında hem veri güvenliği yönetimini kolaylaştırıyor hem de işlem sürelerini belirgin biçimde aşağı çekiyor. Yeni Katılım Mobil uygulaması, iOS ve Android platformları üzerinden indirilebiliyor.
